退款政策

本頁內容為服務說明與條款摘要，正式上線前仍建議由台灣律師或合規顧問確認。

1. 服務類商品原則

服務結果一旦產出，視為服務完成，原則上不另行退款。若因系統錯誤導致服務未完成，將安排重新執行或人工補償。

2. 花瓣補充包退款

若花瓣補充包完全未使用，可於購買後 7 日內申請退款，退款將扣除金流與行政處理費用。 一旦任一花瓣已使用，視為部分服務已開始使用，已使用部分不退，剩餘花瓣可持續站內使用。

3. 申請方式

請來信 service@clarinovel.com 提出申請，受理後將於 14 個工作日內完成處理。

4. 發票處理

退款時將依法作廢電子發票或開立折讓單，詳見電子發票說明。